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鄭州暖氣不熱可以退費?今年跟往年退費不一樣
分類:新聞資訊點擊量: 次瀏覽發布時間:2018-12-20 17:51:31

寒冷的冬天暖氣不熱一定是一件很糟心的事情,如果是自己暖氣片或者管道的原因還比較好處理,如果是供暖的問題就比較鬧心了,所以按照相關規定,如果供暖不熱的話,是可以退費的,雖然按照規定每年都有供暖不熱的退費流程,但是針對今年鄭州暖氣不熱這種特殊情況,又做了一部分完善,與往年相比有了很大的變化。

今年退費與往年不同,簡化了退費的程序,不再由用戶主動申請了,會有專門的熱力公司人員對各個熱力交換站進行實地的考察,如果發現熱換站供熱不夠,則會到相關的小區隨機抽取幾戶來進行實際的測溫,如果隨機抽取到的用戶測溫不達標,則會啟動相關小區住戶退費,用戶不用再進行主動申請測溫退費了,在18度到14度中間是退還不熱天數50%的費用,在14度以下不熱天數是100%要退費的。

退費也有講究

退費不是直接道正,需要等到供暖結束後兩個月內自動辦理退費,費用會直接退還到相關居民的供熱賬號上(這個費用無法取出),可以衝抵來年的采暖費用,

簡單概括來說,不用主動申請,可全小區退費,費用無法直接拿到,衝抵來年采暖費


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